Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

Alıcı: VEXORIA web sitesi üzerinden sipariş veren ve ilgili Steam hesabını kullanan kişidir.

2. Konu

Bu sözleşme, VEXORIA üzerinden sunulan dijital VIP paketleri, oyun içi dijital ürünler ve benzeri elektronik hizmetlerin uzaktan satışı ve teslimine ilişkin temel koşulları düzenler.

3. Ürün, bedel ve sipariş

Ürünün adı, kapsamı, adedi ve satış bedeli sipariş öncesinde mağaza ekranında gösterilir. Siparişin tamamlanması, seçilen ürünün ve gösterilen bedelin kullanıcı tarafından onaylandığı anlamına gelir.

4. Dijital teslimat

Satın alınan dijital ürün/hizmet, başarılı işlem sonrasında alıcının Steam hesabına bağlı VEXORIA oyun hesabına otomatik olarak tanımlanır. Teslimatın teknik sebeple gerçekleşmemesi halinde destek kaydı açılmalıdır.

5. Cayma, iptal ve iade

Cayma hakkı ve istisnaları yürürlükteki tüketici mevzuatına göre uygulanır. Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya anında teslim edilen dijital içerikler bakımından ilgili yasal şartların oluşması halinde cayma hakkına ilişkin istisnalar söz konusu olabilir. Hatalı, eksik veya mükerrer işlemler ayrıca incelenir.

6. Bakiye

VEXORIA bakiyesi yalnızca VEXORIA dijital ürün/hizmetlerinde kullanılabilir. Nakde çevrilemez ve kullanıcılar arasında transfer edilemez. Ödeme kuruluşu üzerinden yapılacak yüklemeler, ödeme kuruluşunun başarılı işlem bildirimi doğrulandıktan sonra hesaba yansıtılır.

7. Uyuşmazlık ve iletişim

Öncelikle vexoriarust@gmail.com üzerinden destek talebi oluşturulabilir. Tüketicinin yürürlükteki mevzuattan doğan hakları saklıdır; yetkili tüketici hakem heyeti ve tüketici mahkemelerine ilişkin yasal başvuru hakları bu sözleşmeyle sınırlandırılmaz.